Politica sulla privacy
Termini d'uso

Termini e condizioni di WorldHotels Rewards^SM

A far data dal 25/10/2019 (la “Data di Inizio”), i seguenti Termini e Condizioni (di seguito i “Termini e Condizioni”) disciplinano il programma WorldHotels RewardsSM (il “Programma”).

Le espressioni “tu/voi” e “suo/vostro” sono usate nei seguenti Termini e Condizioni con riferimento ai soggetti residenti in Italia e nella Repubblica di San Marino che sono iscritti al Programma (i “Soci”) e che hanno creato un proprio account (l’“Account”) sul sito  www.worldhotelsrewards.com (il “Sito”).

INFORMAZIONI SUL PROGRAMMA

Il Programma è gestito e organizzato in Italia e nella Repubblica di San Marino da World Hotels AG. (“WorldHotels”) e Best Western Italia S.c.p.A. (“BW Italia”). Nel presente documento, WorldHotels e BW Italia sono indicati collettivamente come i “Promotori”.

Il Programma è gestito dai Promotori, per conto proprio e degli affiliati di WorldHotels e delle controllate di quest’ultima, nonché degli hotel che fanno parte del brand WorldHotels in tutto il mondo (gli “Hotel Affiliati”). Si prega di notare che gli Hotel Affiliati sono soggetti indipendenti, e non sono né di proprietà di WorldHotels o dei suoi affiliati e delle sue controllate, né dagli stessi amministrati, gestiti o controllati.

Non tutti gli Hotel Affiliati partecipano al Programma. Siete pregati di prendere visione dell’elenco degli Hotel Affiliati aderenti al Programma (gli “Hotel Aderenti”) a questo link www.worldhotelsrewards.com.

Il Programma offre ai Soci la possibilità di guadagnare (i) punti WorldHotels Rewards (i “Punti”), (ii) miglia aeree con determinate compagnie aeree partner (le “Miglia”) e (iii) altri punti, servizi o prodotti offerti da altri partner del Programma. I Punti possono essere convertiti in pernottamenti gratuiti presso gli Hotel Aderenti e presso gli hotel appartenenti al brand Best Western® (gli “Hotel BW”) a partire dal 31 marzo 2020.

Ulteriori dettagli sulle opzioni che riguardano il riscatto dei Punti sono descritti nel presente documento e disponibili su: www.worldhotelsrewards.com . Eventuali modifiche concernenti la data a partire dalla quale sarà possibile convertire i Punti in pernottamenti gratuiti saranno comunicate ai Soci tramite il Sito.
 

DIVENTARE UN SOCIO DEL PROGRAMMA E CREARE UN ACCOUNT

I soggetti che non sono ancora Soci possono iscriversi al Programma quali nuovi Soci (i) accedendo al Sito, oppure, (ii) chiamando il call center di WorldHotels, (iii) ovvero alla reception di un Hotel Aderente.

Per essere Socio del Programma è necessario aver compiuto 18 (diciotto) anni.

Per creare un Account come Socio, che tenga traccia dei vostri Punti e delle attività dell’Account medesimo, dovete fornire vostre informazioni precise e complete, tra cui un indirizzo di posta elettronica attuale e valido, un numero di telefono e l’indirizzo postale (le “Informazioni dell’Account”). Non dovete mai usare l’Account di un altro Socio senza averne l’autorizzazione.
 

ACCETTAZIONE DI QUESTI TERMINI E CONDIZIONI E PRESA VISIONE DELLA PRIVACY POLICY DI WORLDHOTELS

La vostra adesione al Programma comporta il consenso e l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

Con la partecipazione al Programma, voi state fornendo i vostri dati personali a WorldHotels e ai fornitori di servizi della medesima, tra cui figura Best Western International Inc., la quale utilizza sistemi situati negli Stati Uniti per elaborare la vostra iscrizione e mantenere il vostro Account.

Con la partecipazione al Programma o rimanendo nel Programma, voi dichiarate a WorldHotels di aver letto e compreso l’Informativa sulla privacy: https://www.worldhotels.com/imprint-and-privacy-policy di WorldHotels. Se rappresentate un ente o organizzazione, garantite che ciascun Socio partecipante al Programma come dipendente o come collaboratore esterno della vostra organizzazione, i cui dati personali potrebbero essere trattati da WorldHotels, abbia da voi preso visione dell’Informativa sulla privacy di cui sopra.

I Promotori sono gli unici responsabili per lo svolgimento del presente Programma nei confronti dei Soci. Di tempo in tempo potrete fornire vostri dati personali ad affiliati e/o controllate di WorldHotels per svariati motivi. Qualsiasi dato personale che fornite a tali soggetti potrebbe essere soggetto alle politiche e procedure sulla privacy degli affiliati e/o delle controllate di WorldHotels. Siete consapevoli e accettate che i Promotori potrebbero ricevere i vostri dati personali da tali affiliati e/o controllate di WorldHotels e che al trattamento dei vostri dati personali si applicheranno le rispettive informative privacy.
 

USO DELLE INFORMAZIONI DELL’ACCOUNT

L’informativa privacy di WorldHotels prevede l’identificazione dei ruoli di titolare e responsabili del trattamento dei dati, così come richiesto dalle leggi in vigore nell’UE. In aggiunta a qualsiasi trattamento effettuato da WorldHotels in relazione alle Informazioni dell’Account (si prega di prendere visione l’Informativa sulla Privacy: https://www.worldhotels.com/imprint-and-privacy-policy di WorldHotels), noi utilizziamo tali informazioni per gestire e amministrare la vostra partecipazione al Programma e, nella misura in cui è consentito dalla legge, per migliorare il Programma.

In aggiunta a quanto sopra, e al fine di dare seguito a quanto definito nel Programma (e quindi nei presenti Termini e Condizioni), voi autorizzate WorldHotels, anche per il tramite dei propri responsabili del trattamento, a condividere le Informazioni dell’Account con le sue controllate e terze parti, inclusi gli Hotel Aderenti, le compagnie aeree e gli eventuali altri partner del Programma, tra cui: i fornitori di premi, i fornitori che collaborano a soddisfare le richieste di riscatto dei premi, i fornitori di servizi IT, al fine di effettuare la manutenzione del vostro Account e facilitare il processo di prenotazione.

Potete modificare le Informazioni dell’Account in ogni momento, entrando nel vostro Account e aggiornando il vostro profilo. È vostra responsabilità mantenere le informazioni del vostro Account corrette e aggiornate. WorldHotels fornisce tutti gli estratti conto, le comunicazioni e gli aggiornamenti relativi al Programma e al vostro Account via e-mail all’indirizzo ad esso associato. La comunicazione è fondamentale per l’amministrazione del Programma. Qualora non manteniate aggiornate le Informazioni dell’Account, incluso un indirizzo di posta elettronica valido e attivo, potreste non ricevere gli estratti conto o altre importanti comunicazioni relative al Programma. Inoltre, senza un indirizzo e-mail valido potreste non essere in grado di ricevere determinati tipi di premi, tra i quali: notti gratuite (a partire dal 31 marzo 2020), carte regalo virtuali e altri prodotti che sono consegnati in formato digitale. WorldHotels si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione che possa ritenere necessaria per proteggere il vostro Account da accessi non autorizzati o dalla frode, compresa la sospensione o la limitazione del vostro Account fino a quando i rispettivi dati non siano da voi confermati.

È possibile visualizzare le proprie Informazioni dell’Account in qualsiasi momento accedendo al proprio Account sul Sito.

Nella misura consentita dalla legge, è vostra responsabilità controllare l’attività del vostro Account e riferire attività sospette ai Promotori.
 

ACCUMULARE PUNTI CON PERNOTTAMENTI IDONEI

I membri possono guadagnare Punti presso gli hotel licenziatari aderenti con pernottamenti idonei per l'accumulo di punti ("Pernottamenti idonei"). Non tutti gli hotel licenziatari partecipano al programma.  Consulta l'elenco degli hotel licenziatari aderenti. I Membri possono inoltre guadagnare punti con pernottamenti idonei presso tutti gli hotel Best Western in tutto il mondo.

I seguenti tipi di pernottamenti non consentono di accumulare punti ("Pernottamenti non idonei"):

pernottamenti presso hotel licenziatari che non partecipano al programma;

pernottamenti prenotati tramite agenzie di viaggi online ("OTA"), quali priceline.com, expedia.com, travelocity.com, booking.com, kayak.com e tutti gli altri canali di prenotazione non affiliati al marchio WorldHotels;

pernottamenti prenotati tramite tour operator e

pernottamenti prenotati a tariffe speciali scontate, quali tariffe per dipendenti, tariffe individuali, nette o a prezzo di costo, tariffe per pullman o autobus, tariffe per equipaggi o tariffe scontate per soggiorni superiori a trenta (30) notti.

Ciò che costituisce una tariffa o un canale di prenotazione che si qualifica come Pernottamento idoneo rispetto a un Pernottamento non idoneo può cambiare e, pertanto, è necessario confermare quando si effettua una prenotazione se si prenota una tariffa che si qualifica come Pernottamento idoneo, per la quale è possibile guadagnare Punti, o un Pernottamento non idoneo, per il quale non si guadagnano Punti. Quanto sopra assume ancor più importanza se la prenotazione viene effettuata tramite canali diversi dai canali di prenotazione WorldHotels.

Guadagnerai (10) Punti per ogni dollaro (1$) USA (o frazione di dollaro USA) speso per un pernottamento idoneo, inclusa l'IVA in determinate aree fuori dagli Stati Uniti ma a esclusione degli importi relativi alle tasse diverse dall'IVA e ai servizi opzionali. Puoi guadagnare Punti per massimo di tre (3) camere per soggiorno purché: (a) una (1) camera sia occupata da te, (b) paghi per tutte le camere, (c) i Punti per quella camera non siano stati rilasciati a un altro Membro e (d) abbia presentato il tuo numero di iscrizione a WorldHotels Rewards^® al momento della prenotazione o del check-in.

Se occupi una camera assieme a un altro Membro, solo un (1) Membro riceverà i Punti e il Pernottamento idoneo ai fini del raggiungimento del livello Elite. Dovrete decidere chi tra voi riceverà i Punti e il Pernottamento idoneo. 

I Punti verranno aggiunti al tuo Account entro sette (7) giorni lavorativi successivi al check-out.

Il pernottamento in singole camere fatturato direttamente a un conto aziendale di cui sei responsabile individualmente, per quanto riguarda l'autorizzazione alla transazione al momento del check-out, costituisce un Pernottamento idoneo.

Nei soggiorni per prenotazioni di gruppo, solo tre camere ricevono i Punti. La scelta delle tre camere (e dei Membri) che ricevono i Punti è a discrezione della persona che effettua la prenotazione.

Per calcolare i Punti per i Pernottamenti idonei pagati in valute diverse dal dollaro statunitense, WorldHotels converte prima l'importo del pagamento in dollari statunitensi, utilizzando un tasso di conversione ragionevole, come stabilito da WorldHotels non meno di una volta all'anno e a propria esclusiva discrezione, ma in base ai tassi di conversione pubblicati ufficialmente, quindi calcolerà i Punti in base all'importo convertito. 

Se avessi trascorso un Pernottamento idoneo durante il tuo periodo di iscrizione al Programma, ma non avessi presentato la tua carta o registrato il soggiorno nel tuo Account, dovrai richiedere un credito per quel pernottamento entro sei (6) mesi dalla data del Pernottamento idoneo sul sito web worldhotelsrewards.com o tramite un call center WorldHotels Rewards. Le richieste devono includere nome, numero di Account, indirizzo, numero di telefono diurno e/o indirizzo e-mail e numero di conferma della prenotazione.

Se ti iscrivi al Programma dopo aver effettuato un Pernottamento idoneo, puoi richiedere i Punti solo se l'iscrizione è avvenuta entro trenta (30) giorni dal soggiorno. Le richieste devono includere nome, numero di Account, indirizzo, numero di telefono diurno e/o indirizzo e-mail e numero di conferma della prenotazione.

È disponibile il raggruppamento dei Punti per le persone che condividono lo stesso indirizzo postale di residenza con un Membro. Il raggruppamento è l'accumulo collettivo di Punti in un Account da parte di individui con lo stesso indirizzo di posta.

GUADAGNARE MIGLIA AEREE

Invece di accumulare Punti per Pernottamenti idonei o nei modi altrimenti specificati nel presente documento, puoi scegliere di guadagnare miglia aeree ("Miglia") con uno dei nostri programmi partner Frequent Flyer approvati ("Programmi fedeltà compagnie aeree"), effettuando l'accesso al tuo Account tramite worldhotelsrewards.com o chiamando un call center WorldHotels Rewards e indicando a un rappresentante del servizio clienti WorldHotels le Miglia premio (anziché i Punti) come preferenza per l'accumulo dei premi, specificando il Programma fedeltà compagnia aerea e fornendo il tuo numero Frequent Flyer per il Programma fedeltà aereo da te preferito. I Programmi fedeltà compagnie aeree possono assegnare diversi valori in punti in base alle regole e alle condizioni del singolo Programma fedeltà compagnie aeree. Per informazioni aggiornate sui livelli dei premi in Miglia, contatta un call center di WorldHotels Rewards prima di prenotare un Pernottamenti idoneo. 

Per un elenco completo dei Programmi fedeltà compagnie aeree e ulteriori dettagli su come accumulare Miglia, visita worldhotelsrewards.com. 

Più specificamente, richiedendo a WorldHotels Rewards di assegnare Miglia anziché Punti per i Pernottamenti idonei o come qui diversamente specificato, accumulerai solamente Miglia per il Programma fedeltà compagnie aeree selezionato. Puoi tornare in qualsiasi momento ad accumulare Punti anziché Miglia utilizzando la stessa procedura.

Le Miglia guadagnate nell'ambito del Programma fedeltà compagnie aeree da te scelto verranno aggiunte all'Account entro circa dieci (10) giorni lavorativi dal check-out. Poiché per contabilizzare le Miglia è necessaria la partecipazione di una compagnia aerea, in determinate situazioni il periodo di tempo potrebbe essere più lungo. 

 Rimangono validi i termini e condizioni, le regole e le normative per l'utilizzo delle Miglia di ciascun Programma fedeltà compagnie aeree. WorldHotels non è responsabile dei termini e delle condizioni dei Programmi fedeltà compagnie aeree.

Occasionalmente, WorldHotels può proporre promozioni speciali in collaborazione con i Programmi fedeltà compagnie aeree per permetterti di guadagnare Miglia aggiuntive. Puoi partecipare a queste promozioni solo se, al momento della promozione, hai scelto di accumulare Miglia. Tali promozioni saranno soggette a eventuali termini e condizioni aggiuntivi o regole di promozione pubblicati nelle sedi in cui la promozione è pubblicizzata.

Promozioni speciali ed esclusive

Potreste anche essere selezionati per partecipare a promozioni speciali esclusive, dove potreste avere la possibilità di guadagnare Punti bonus. Guadagnare tali Punti bonus implica alcune ulteriori restrizioni, requisiti o termini e condizioni applicabili a quella particolare promozione. Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni per qualsiasi promozione speciale prima di prendervi parte.
 

ALTRI MODI DI GUADAGNARE PUNTI

Di tanto in tanto, WorldHotels collaborerà con grandi aziende, quali le società di noleggio auto, per offrire altre opportunità di guadagnare Punti quando voi acquistate determinati prodotti e servizi. Per informazioni dettagliate su questi partner che consentono di guadagnare Punti, visitate il Sito.

L’INIZIATIVA “INNSIDER” 

L’iniziativa “Innsider” nasce e si sviluppa all’interno del Programma, quale programma di incentivazione riservato a dipendenti e collaboratori degli Hotel Aderenti in Italia (gli “Innsider”), che siano registrati al Programma come Soci.

Gli Innsider possono iscriversi al Programma attraverso la piattaforma intranet accessibile al link hotel.bwhhotelgroup.com, inserendo le credenziali fornite da WorldHotels. Una volta iscritto, l’Innsider riceverà un codice personale ID.

All’Innsider vengono attribuiti Punti secondo la seguente meccanica: all’iscrizione di un nuovo Socio in un Hotel Aderente nel mondo, l’Innsider riceve 250 Punti. Inoltre, per ogni indirizzo e-mail valido raccolto al momento dell’iscrizione del Socio medesimo, l’Innsider riceverà ulteriori 250 Punti, per un totale di 500 Punti. L’Innsider è tenuto ad inserire i dati del nuovo Socio in modo corretto, completando ogni sezione presente nel form di iscrizione con i dati forniti dal nuovo Socio. Per ciascuna iscrizione di un nuovo Socio, all’Innsider sarà attribuito un solo incentivo (ovvero 500 Punti), indipendentemente dal numero di camere prenotate dal Socio e/o dal numero di Soggiorni Qualificati effettuati anche successivamente.

In ogni caso, sempre con riferimento agli Innsider, i Promotori si riservano il diritto di promuovere, durante il periodo di durata del Programma, ulteriori e differenti iniziative di doppi punti/ punti bonus o miglia bonus, che verranno di volta in volta illustrate agli Innsider.

Si precisa che i Promotori si riservano la possibilità di escludere l’Innsider nel caso di accertamento di comportamenti fraudolenti posti in essere dal medesimo (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, creazione di tessere WorldHotels Rewards a nome di Soci, sulle quali far caricare i Punti, e/o utilizzo fraudolento di identità altrui). Inoltre, i Promotori si riservano la possibilità di escludere l’Innsider nel caso di accertamento di ripetuti episodi di errata compilazione del modulo di iscrizione dei nuovi Soci.

RISCATTO DEI PUNTI PER PERNOTTAMENTI GRATIS (a partire dal 31 marzo 2020)

Il numero di Punti necessari per un (1) pernottamento gratuito presso un Hotel Aderente e/o presso gli Hotel BW è basato sulla tariffa media giornaliera prevista alla data richiesta per il soggiorno, che varia nel corso dell’anno, ed è soggetta a modifiche a discrezione di WorldHotels. Per trovare il numero di Punti necessari per un pernottamento gratuito, visitate il sito www.worldhotelsrewards.com, o contattate il call center di WorldHotels. Un pernottamento gratuito in una camera standard per due persone, in qualsiasi Hotel Aderente o in qualsiasi Hotel BW include il costo della camera e le tasse relative alla camera stessa, ma non include spese accessorie (come a titolo esemplificativo la tassa di soggiorno), spese del resort, o altre spese che gli Hotel Aderenti o gli Hotel BW potrebbero addebitarvi, quali (a titolo meramente esemplificativo) spese di marketing o spese relative al parcheggio.

I pernottamenti gratuiti possono essere prenotati in qualsiasi Hotel Aderente o in qualsiasi hotel BW, in tutto il mondo, e il tutto è soggetto a controlli sulla capacità e disponibilità della camera. Per controllare la disponibilità o prenotare un pernottamento gratuito, visitate il Sito, ovvero contattate il call center di WorldHotels.

I pernottamenti gratuiti non possono essere prenotati tramite agenzie di viaggio o le agenzie di viaggio online e non sono commissionabili. I pernottamenti gratuiti non sono convertibili in contanti. I pernottamenti gratuiti potrebbero essere concessi in regalo a un destinatario di vostra scelta, sotto forma di un buono elettronico. Le prenotazioni con voucher per pernottamenti gratuiti devono essere effettuate chiamando il call center di WorldHotels.

Si precisa che il numero di Punti necessari per ottenere uno (1) free night voucher varia in base alla struttura da voi scelta, nonché in relazione alla stagionalità.
 

ACCUMULO DI MIGLIA 

Se avete richiesto a WorldHotels l’assegnazione delle Miglia invece dei Punti, allora avete guadagnato le vostre Miglia nel momento in cui avete pagato per i vostri Soggiorni Qualificati o, eventualmente, attraverso i vostri acquisti con altri partner commerciali; queste Miglia saranno successivamente trasferite nel vostro Account del Programma della Compagnia Aerea e non sarà necessaria una successiva operazione di conversione.

Inoltre, ciascun Programma della Compagnia Aerea mantiene le proprie regole e termini e condizioni del programma stesso, che si applicano all’utilizzo delle Miglia. I Promotori non sono responsabili per i termini e le condizioni di qualsivoglia programma di qualsiasi compagnia aerea.
 

ALTRI MODI DI RISCATTARE I PUNTI

Promozioni speciali: potreste anche essere selezionati per partecipare a promozioni speciali esclusive, dove avrete la possibilità di riscattare i Punti per le offerte speciali. Tali opportunità saranno soggette a ulteriori restrizioni, requisiti o termini e condizioni applicabili a quella particolare promozione. Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni per una promozione speciale prima del riscatto di Punti o della partecipazione.

Altre opzioni di riscatto: è possibile anche riscattare Punti per una vasta gamma di altri prodotti visitando il Sito o chiamando il call center di WorldHotels.

Per i prodotti riscattati che vengono consegnati in formato digitale, come i buoni regalo, generalmente riceverete un’e-mail contenente il vostro buono regalo entro 7 (sette) giorni dopo aver riscattato i Punti. Per i prodotti riscattati che vi vengono spediti, quali buoni regalo non in formato digitale, i Promotori s’impegnano ad inviare per posta tali articoli nel minor tempo possibile; tuttavia, in alcuni casi, possono volerci da quattro (4) a otto (8) settimane per la spedizione, a seconda della disponibilità dei prodotti indicati.

Per motivi di sicurezza, i prodotti riscattati non possono essere spediti a una casella postale. La confezione e/o alcuni tipi di buoni regalo e di merci potrebbero non essere disponibili al di fuori di alcune regioni. Si prega di assicurarsi che l’indirizzo nel vostro Account sia valido ed attuale prima di richiedere un riscatto.

Tutti i buoni regalo e i voucher per i buoni regalo riscattati con i Punti sono soggetti a ulteriori termini e condizioni imposte da chi li emette, che potrebbero includere date di scadenza, spese di non uso e altre restrizioni. Alcuni fornitori di buoni regalo e certificati per buoni regalo addebitano delle spese per il non uso. Di conseguenza, i Promotori possono soltanto garantire che un buono regalo o un certificato per un buono regalo saranno utilizzabili con pieno valore nominale (cioè senza detrazioni per il non uso) per sei (6) mesi dalla data del vostro ordine.

Molti prodotti acquisiti con il riscatto dei Punti sono forniti tramite fornitori indipendenti e sono soggetti ad ulteriori termini e condizioni. I Promotori non forniscono alcuna garanzia o dichiarazione di alcun tipo, espressa o implicita, in relazione a tali prodotti, e, nella misura consentita dalla legge della giurisdizione di competenza, non saranno responsabili per qualsiasi perdita, spesa, incidenti o inconvenienti che possono sorgere in relazione all’uso di tali prodotti. I buoni regalo e i certificati di buoni regalo non sono scambiabili, rimborsabili, o modificabili in qualsiasi circostanza e non sono sostituibili in caso di perdita o distruzione.

In generale: molteplici disposizioni relative al riscatto di Punti sono valide solo in determinati Paesi o sono stabilite solo in determinate valute.

È responsabilità del Socio selezionare una soluzione di riscatto dei Punti che corrisponda all’uso che vuole farne il Socio stesso. Nella misura consentita dalla legge applicabile, nel momento in cui sono state soddisfatte le richieste del Socio, i prodotti ottenuti con il riscatto dei Punti non possono essere restituiti o rimborsati e i prodotti sono soggetti a disponibilità.

I Promotori faranno qualsiasi sforzo, in buona fede, per adempiere ad un ordine in relazione agli articoli richiesti; tuttavia, se un articolo non è disponibile, i Promotori si riservano il diritto di sostituire il medesimo con un articolo simile con un valore equivalente.
 

STATUS ELITE

WorldHotels propone quattro diversi livelli Elite: Gold, Platinum, Diamond e Diamond Select. Per raggiungere uno dei livelli Elite, è necessario accumulare nell'arco di un anno solare il numero di Pernottamenti idonei mostrato nella tabella seguente:

Livello	Pernottamenti idonei*
Gold	5 Pernottamenti idonei
Platinum	7 Pernottamenti idonei
Diamond	15 Pernottamenti idonei
Diamond Select	25 Pernottamenti idonei

 

• Se hai raggiunto il livello Elite nel 2022, tale livello rimarrà in vigore per l'anno solare 2023 e fino a marzo 2024.
• Una volta raggiunto il livello Elite per il 2023, tale livello rimarrà in vigore nel corso dell'anno solare successivo e fino a marzo 2025.

WorldHotels si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di concedere il livello Elite a Membri che non abbiano raggiunto i requisiti previsti da tale livello.

In quanto Membro di livello Elite, quando i Punti sono impostati come premio preferito, riceverai Punti bonus per ogni Pernottamento idoneo compiuto durante il periodo in cui manterrai il livello Elite, come indicato di seguito:

• i Membri che raggiungono il livello Elite Gold riceveranno il 10% di punti bonus
• i Membri che raggiungono il livello Elite Platinum riceveranno il 15% di punti bonus
• i Membri che raggiungono il livello Elite Diamond riceveranno il 30% di punti bonus
• i Membri che raggiungono il livello Elite Diamond Select riceveranno il 50% di punti bonus

I Punti bonus saranno assegnati a partire dal primo Pernottamento idoneo dopo il raggiungimento del livello Elite.

I Membri che accumulano miglia aeree non riceveranno miglia o punti al livello conseguito.

I Membri Elite possono trasferire punti ad altri membri senza incorrere in alcun supplemento.

I Membri che raggiungono il livello Elite Gold, Platinum, Diamond e Diamond Select ricevono un regalo di benvenuto al momento del check-in.

**Per "pernottamenti idonei" ai fini della presente Offerta si intendono tutti i pernottamenti, a eccezione dei pernottamenti prenotati tramite agenzie di viaggio online, tramite tour operator o a tariffe speciali scontate (per maggiori informazioni sui criteri di idoneità, consulta il regolamento del programma Best Western Rewards). È consentito un (1) solo check-in/check-out per ogni pernottamento idoneo.

SCADENZA DEI PUNTI E CANCELLAZIONE DELL’ISCRIZIONE

I Punti guadagnati all’interno del Programma non scadono.

I Promotori si riservano il diritto di cancellare qualsiasi Account del Socio e cancellare tutti i Punti non riscattati nel caso si verifichi una qualsiasi delle seguenti circostanze:

• violazione dei presenti Termini e Condizioni;
• l’aver fornito dati dell’Account falsi o inesatti o un uso improprio del Programma;
• violazione di qualsiasi legge o regolamenti nazionali, statali o locali;
• scambio o vendita di Punti o prodotti ottenuti dal riscatto (anche a fini commerciali);
• mancato pagamento delle spese negli Hotel Aderenti e/o negli Hotel BW, compresi casi di pagamenti nei suddetti hotel che non siano risultati validi o siano stati rifiutati a causa di credito insufficiente;
• compimento di frodi o abusi in qualsiasi fase del Programma;
• mantenimento consapevole di più di un (1) Account attivo;
• qualsiasi azione o comportamento che sia ritenuto, ad esclusiva discrezione del Promotore, essere irragionevole, molesto, offensivo, o a danno del Programma, di uno dei suoi partner, o di uno dei rappresentanti o dipendenti di WorldHotels, o del personale degli Hotel Aderenti; o
• in caso di eventuali attività sospette sul vostro Account.
   

LEGGE APPLICABILE, ARBITRATO

Si prega di leggere attentamente. Quanto segue influisce sui vostri diritti.

Nella misura in cui non sia vietato dalla legge italiana, ogni e qualsiasi controversia tra voi e i Promotori, o una qualsiasi delle controllate e degli affiliati di WorldHotels, che derivano o sono correlate in qualche modo ai presenti Termini e Condizioni o alla vostra partecipazione al Programma, saranno risolte applicando le leggi dell’Arizona o le leggi federali degli Stati Uniti, a seconda dei casi, senza avere riguardo alle norme di conflitto. Ciò include, senza limitazioni, tutti i reclami e le controversie, incluse le azioni collettive, relative e derivanti dalla vostra partecipazione al Programma, compreso qualsiasi reclamo relativo o derivante da una divulgazione non autorizzata o dall’accesso a qualsiasi dato dell’Account (“Violazione della Sicurezza”), rivendicazioni di diritti lesi in materia di pubblicità o di marketing, responsabilità da prodotto o controversie tra consumatori (i “Reclami”).

Laddove non fosse consentita l’applicazione ai Reclami della legge in vigore nell’Arizona o delle leggi in vigore negli Stati Uniti, la legge che disciplinerà il rapporto tra le parti sarà il diritto sostanziale di Inghilterra e Galles.

Inoltre, tutti i Reclami, sentenze e risarcimenti saranno limitati ai costi effettivamente sostenuti (ivi inclusi, con riferimento alle Violazioni della Sicurezza, i costi per le notifiche legalmente necessarie e per le azioni di rimedio) ma non includeranno in alcun caso le spese legali, e in nessuna circostanza un Socio potrà ottenere pronunce di (e in forza dei presenti Termini e Condizioni ciascun Socio rinuncia a) danni punitivi, indiretti, speciali, consequenziali e qualsiasi altro tipo di danno non consistente in costi effettivamente sostenuti. In aggiunta, qualsiasi reclamo, inclusa qualsiasi questione riguardante la sua esistenza, validità o soluzione, sarà deferito a, e definitivamente risolto tramite, arbitrato amministrato dalla London Court of International Arbitration (“LCIA”) secondo il Regolamento della LCIA, che si considera incorporato nella presente clausola, se non diversamente previsto nei presenti Termini e Condizioni. Il collegio arbitrale sarà composto di tre membri. La sede dell’arbitrato sarà Londra, Inghilterra. La lingua da utilizzare nei procedimenti arbitrali sarà l’inglese. La decisione arbitrale è vincolante e ha l’efficacia di una sentenza. Per qualsiasi Reclamo in cui l’importo totale del risarcimento richiesto è di 10.000 dollari americani o meno, l’arbitrato è condotto esclusivamente sulla base di comunicazioni scritte e non comporta alcuna comparizione personale delle parti o dei testimoni a meno che non sia diversamente concordato tra le parti. Il paragrafo precedente non si applica se vietato dalle leggi vigenti in Italia.

Fermo restando quanto sopra, ciascun Socio e il Promotore hanno il diritto di chiedere un provvedimento per ordine di fare o di non fare (se non diversamente precluso da qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini e Condizioni) nei tribunali statali e federali di Phoenix, Arizona (Stati Uniti) o in Milano (Italia).
 

ALTRI TERMINI E CONDIZIONI

La determinazione e il pagamento di eventuali imposte è vostra unica responsabilità nella qualità di Socio.

Né i Promotori, né le loro controllate o gli affiliati, dipendenti, agenti, o partner, né gli Hotel Aderenti, né gli Hotel BW sono responsabili per i premi persi o rubati.

Fatta eccezione per i premi costituiti da pernottamenti gratuiti come consentito dai presenti Termini e Condizioni, non è possibile trasferire i Punti a chiunque senza un valido ordine del tribunale a meno che non sia diversamente specificato in questi Termini e Condizioni, come ad esempio per i Soci che hanno lo Status Elite.

I Punti non sono convertibili in denaro o in qualsiasi altra forma di credito se non specificatamente richiesto dalla legge in vigore. Il valore dei Punti viene impostato dai Promotori a loro esclusiva discrezione e può essere aggiornato di volta in volta, come consentito dalla legge in vigore.

I Promotori possono decidere, ciascuno a propria discrezione, di rilasciare le credenziali di appartenenza per i Soci, in molteplici formati differenti. Le credenziali fisiche di accesso, emesse dai Promotori, restano di esclusiva proprietà dei Promotori (a seconda dei casi) e devono essere consegnati dal Socio su richiesta.

WorldHotels può modificare i Punti inseriti nel vostro Account sulla base dei dati effettivi relativi al soggiorno.

Nella misura consentita dalla legge italiana in vigore, i Promotori possono porre fine al Programma, nel qual caso è necessario che voi riscattiate i vostri Punti entro novanta (90) giorni di calendario, o qualsiasi altro periodo richiesto dalla legge in vigore nella giurisdizione di competenza, dopo il ricevimento da parte vostra della comunicazione di cessazione del Programma, così da evitare di perdere i Punti.

Il Programma è regolato dalle leggi degli Stati Uniti e dello Stato dell’Arizona senza riferimento alle norme di conflitto, nella misura consentita dalle leggi vigenti in Italia. I Promotori non sono responsabili per qualsiasi comunicazione postale o via e-mail illeggibile, persa, in ritardo, incompleta, errata, o non recapitata; o per qualsiasi malfunzionamento del computer, telefono, satellite, cavo, rete, strumento elettronico o malfunzionamento, congestione interruzione o intermittenza dell’hardware o software o della rete che fornisce la connessione ad Internet, qualsiasi errore tecnico, tipografico o di altra natura, un intervento umano non autorizzato, un’errata o non precisa registrazione di dati dell’Account, la mancata registrazione o la perdita di tali informazioni. Quanto sopra si applica solo nella misura consentita dalle leggi vigenti in Italia. I Promotori non si assumono alcuna responsabilità per qualsiasi errore, omissione, interruzione, eliminazione, difetto, ritardo nel funzionamento o nella trasmissione, guasti delle linee di comunicazione, o errore tecnico.

Nei casi consentiti dalle leggi vigenti in Italia, possiamo modificare questi Termini e Condizioni di volta in volta pubblicando una versione aggiornata di questo documento. Nel caso in cui una revisione riduca significativamente i vostri diritti di Soci, vi informeremo inviando un messaggio all’indirizzo e-mail associato al vostro Account e voi concordate col fatto che i nuovi Termini e Condizioni entreranno in vigore trascorsi novanta (90) giorni dopo che il messaggio vi sia stato inviato. La vostra partecipazione al Programma è soggetta alla versione più recente ed in vigore di questi Termini e Condizioni.

La rinuncia da parte di uno o più Promotori ad agire per qualsiasi violazione da parte di un Socio di obbligazioni, disposizioni o condizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni non costituisce una rinuncia ad agire per qualsiasi violazione precedente, concomitante o successiva da parte del Socio dello stesso o di qualsiasi altro termine, obbligazione, disposizione o condizione previsti nel presente documento.

I presenti Termini e Condizioni si applicano solo nella misura consentita dalle leggi vigenti in Italia. Nella misura in cui le limitazioni di cui sopra contrastino con le norme dell’ordinamento vigente in Italia, voi accettate che le restanti parti dei Termini e Condizioni validi si applichino nella misura massima consentita dalla legge.