BEST WESTERN® HOTELS & RESORTS ACCÉLÈRE SON DÉVELOPPEMENT EN ASIE AVEC L’ARRIVÉE DE NOUVEAUX HÔTELS ET DE MARQUES INNOVANTES

Les marques Best Western en pleine croissance en Asie et prêtes à offrir un service clients de qualité en 2019

 

Phoenix, Arizona (20 décembre 2018) – Best Western Hotels & Resorts célèbre une autre année réussie en Asie. Le groupe y a lancé de nouvelles marques innovantes et a accueilli un nombre croissant de voyageurs dans cette région dynamique en 2018.

Tout au long de l'année, l’entreprise a continué à accroître sa présence dans plusieurs marchés asiatiques clés, comme l’Indonésie, le Japon, le Vietnam et la Thaïlande. Best Western exploite désormais un portefeuille total de 56 hôtels et stations en Asie du Sud-Est et au Japon, où il propose plus de 5 000 chambres. Ce nombre devrait fortement augmenter dans les années à venir, avec l’ouverture d'environ 6 800 nouvelles chambres contemporaines et confortables à travers le continent. Best Western possède 37 hôtels dans la région et sept des 13 marques emblématiques du groupe y sont présentes.

« Cette année a été extrêmement fructueuse pour Best Western en Asie », déclare Ron Pohl, vice-président et chef de l’exploitation chez Best Western Hotels & Resorts. « Notre groupe est actuellement engagé dans la période d’expansion la plus prospère de ses 72 ans d’existence, suite au lancement d’une série de marques révolutionnaires. Parmi elles, Vīb, notre concept supérieur de milieu de gamme ultra-moderne, qui fera ses débuts en Asie en janvier 2019, ainsi que nos deux toutes nouvelles marques, Sadie Hotel et Aiden Hotel. »

En Indonésie, l’ouverture du Best Western Senayan Hotel à Jakarta et du Best Western Kindai Hotel à Banjarmasin témoigne de la volonté de l’entreprise de proposer des hôtels dans une vaste panoplie de destinations, allant des métropoles aux villes émergentes.

Au Japon, le Best Western Plus Hotel Fino Chitose et le Best Western Hotel Fino Tokyo Akihabara ont été inaugurés cette année. Ils permettront de répondre à la demande grandissante des clients nationaux et internationaux pour ce pays qui se prépare à accueillir les Jeux olympiques d’été de 2020.

Le Vietnam constitue un autre marché stratégique pour Best Western. En 2018, le groupe y a signé de nouveaux contrats pour le Best Western Premier Cam Ranh Seahorse Beach Resort, le Best Western Premier Quang Binh, le Best Western Premier Sapphire Ha Long et le Best Western Plus Ha Long Bay, qui devraient ouvrir leurs portes au début de l’année 2020. Ces hôtels et stations exceptionnels, qui totalisent plus de 2 200 chambres, offriront un hébergement international d’excellente qualité dans diverses destinations en plein essor.

Cette année, Best Western a également poursuivi son développement en Thaïlande, avec la signature du Best Western Plus Speech Pattaya et du The Title V Rawai Phuket, BW Premier Collection by Best Western, dont l’ouverture est prévue dans les deux prochaines années. Enfin, aux Philippines, Best Western a conclu un accord pour ouvrir son premier hôtel SureStay®, le SureStay Plus by Best Western Regency Angeles City Clark, au second trimestre de 2019.

L’année prochaine sera marquée par de nombreux débuts pour Best Western grâce à une multitude de projets : le Vīb Sanampao à Bangkok, qui sera le premier hôtel Vīb® en Asie, le lancement du SureStay Plus by Best Western Shin-Osaka, premier SureStay Hotel au Japon, l’ouverture du Tawaravadee Resort, BW Signature Collection by Best Western, premier hôtel BW Signature Collection® en Asie ainsi que l’inauguration du Best Western Plus Osaka Kitahama et du Best Western Plus The Beachfront Resort, premiers hôtels Best Western Plus® respectivement à Osaka et à Phuket.

Best Western fera également son retour dans la station balnéaire populaire de Pattaya en 2019, avec l’ouverture du Best Western Premier BayPhere Pattaya. À ce dernier viendra s’ajouter le très attendu BluPhere Pattaya, BW Premier Collection by Best Western en 2020.

« Nous allons proposer un hébergement d’excellente qualité à encore plus de clients dans toute la région », explique Olivier Berrivin, directeur général des opérations internationales (Asie) pour Best Western Hotels & Resorts. « Grâce à notre vaste portefeuille de marques phare, Best Western est en mesure de répondre aux clients et aux promoteurs dans presque tous les secteurs du marché. Au cours des prochains mois et années, nous allons lancer de nouveaux établissements remarquables dans des segments stratégiques de toute l’Asie, et notamment en Thaïlande, au Japon, au Vietnam, en Indonésie et aux Philippines. »

L’avenir de Best Western en Asie s’annonce plus que prometteur avec le développement de marques de premier plan. En septembre, le groupe a lancé deux concepts boutique exceptionnels : la marque haut de gamme Sadie HotelSM et Aiden HotelSM sur le segment supérieur milieu de gamme. Conçues pour les conversions, ces deux offres luxueuses permettent aux promoteurs de repositionner les hôtels existants et d’augmenter la valeur de leurs actifs. Le tout premier Aiden Hotel au monde a ouvert ses portes le mois dernier à Séoul, en Corée du Sud, et la marque Sadie Hotel devrait arriver en Asie dans un futur proche.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur BestWestern.com ou BestWesternDevelopers.com. 

 

À propos de Best Western® Hotels & Resorts :

Best Wwstern Hotels & Resorts est une chaîne d’hôtels privés implantée à Phoenix, dans l’État de l’Arizona. Elle compte plus de 4 200 hôtels répartis dans près de 100 pays et territoires à travers le monde‡. Best Western propose treize marques d’hôtels qui répondent aux besoins des promoteurs et des clients de tous les marchés : Best Western®, Best Western Plus®, Best Western Premier®, Vīb®, GLō®, Executive Residency by Best Western®, Sadie HotelSM, Aiden HotelSM, BW Premier Collection® by Best Western et BW Signature Collection® by Best Western. Le groupe a également lancé récemment des offres de franchise : SureStay® Hotel by Best Western, SureStay Plus® Hotel by Best Western et SureStay Collection® by Best Western**. Célébrant cette année plus de 70 ans d'expérience dans l'hôtellerie, Best Western offre à ses hôteliers une assistance mondiale en matière d'opérations, de ventes et de marketing, ainsi que des plates-formes primées de réservation mobiles et en ligne. Best Western confirme sa réputation en remportant un nombre record de titres et de prix dans le secteur. 66 % des hôtels de la marque en Amérique du Nord ont obtenu un Certificat d'excellence TripAdvisor® en 2018. Business Travel News® a classé Best Western Plus et Best Western meilleurs hôtels haut et milieu de gamme et milieu de gamme respectivement pour deux années consécutives, et Fast Company a classé Best Western Hotels & Resorts parmi les dix entreprises les plus innovantes dans la catégorie Réalité augmentée/réalité virtuelle. Best Western a également remporté dix titres consécutifs de partenaire de l'année d'AAA®/CAA® en reconnaissance des efforts déployés par la marque pour offrir un service d'excellence et un séjour idéal à près de 60 millions de membres AAA/CAA aux États-Unis et au Canada. Les hôtels de marque Best Western figurent parmi les meilleurs en matière de petit déjeuner (catégorie repas et boissons) selon l’enquête de satisfaction des clients d’hôtels d’Amérique du Nord de 2018 par J.D. Power. Les établissements milieu de gamme arrivent en première position tandis que les hôtels du segment supérieur de milieu de gamme obtiennent la deuxième place. Plus de 37 millions de voyageurs sont membres du programme de fidélité primé Best Western Rewards®, l'un des seuls à procurer des points de fidélité sans date d'expiration pouvant être utilisés dans tous les hôtels Best Western du monde. Les partenariats de Best Western avec l'Association américaine des automobilistes (AAA)/l'Association canadienne des automobilistes (CAA) et Google® Street View assurent aux voyageurs des options d'interaction palpitantes avec la marque. En partenariat avec Google Street View, Best Western est la première grande entreprise de sa taille et de sa catégorie à lancer une expérience de réalité virtuelle destinée à ses clients en établissant une nouvelle norme sectorielle et en réinventant la façon dont les voyageurs découvrent les hôtels.

‡ Ce chiffre est approximatif. Il est susceptible de changer et comprend les hôtels en phase de développement.

** Chaque hôtel Best Western et SureStay est détenu et exploité de façon indépendante.