WorldHotels™ 在年度大会上接待了 200 位与会者,展示其增长战略
在大会上宣布了忠诚会员计划更新、计划在 2025 年开设的新酒店及新增项目等内容
亚利桑那州凤凰城(2025 年 2 月 3 日)——BWH® Hotels 全球企业旗下的私营酒店软品牌 WorldHotels 最近在位于英国伦敦的 Royal Garden Hotel 酒店(一家 WorldHotels 精英酒店)主办了年度大会。本年度的主题为“Elevating Excellence(提升卓越)”,近 200 位与会者(包括来自世界各地的酒店经营者、运营商和合作伙伴)齐聚一堂,庆祝品牌和个体酒店取得的成就,积极交流知识,探寻全球销售机会。
“今年的 WorldHotels 大会主题是提升卓越,反映了我们为现代旅行者重新定义豪华酒店的承诺。展望 2025 年,我们将重点为酒店经营者提供资源,帮助他们打造令人难忘、个性化的体验,满足当今高品位客人的期望。我们注重通过独具特色的酒店扩大我们的酒店阵容,以满足希望获得真实、豪华体验并畅享互联互通的旅行者不断变化的期望。我们很荣幸能够与我们的酒店团队和合作伙伴一起庆祝,他们的奉献精神通过无可挑剔的服务和有意义的宾客关系,始终展现了 WorldHotels 的卓越。”WorldHotels 总裁 Ron Pohl 如此说道。
大会期间,WorldHotels 向亚太地区、欧洲、中东和非洲地区、北美地区以及拉丁美洲地区的个别酒店颁发了享有盛誉的奖项。大会的荣誉奖是 Elevating Excellence Award(提升卓越奖),该奖项的得主是位于横滨的 Rose Hotel Yokohama 酒店(WorldHotels 特色酒店)。入围此项荣誉奖提名的酒店还有伦敦的 Royal Garden 酒店(WorldHotels 精英酒店)和温哥华的 The Georgian Court Hotel 酒店(WorldHotels 精英酒店)。
以下是 WorldHotels 奖项得主名单:
- Performance Excellence Award(卓越表现奖)得主:位于迪拜的 Media One Hotel 酒店(WorldHotels 精选酒店)
- Connected Commitment Award(互联承诺奖)得主:中国广州花园酒店(WorldHotels 精英酒店)
- Outstanding Guest Experience Award(杰出客人体验奖)得主:位于苏格兰因弗内斯的 Ness Walk 酒店(WorldHotels 豪华酒店)
- Community Impact Award(社区影响奖)得主:位于美国迈阿密的 Eden Roc Miami Beach 酒店(WorldHotels 精英酒店)
- Exceptional Storyteller Award(杰出讲述者奖)得主:位于加拿大不列颠哥伦比亚省萨蒙阿姆的 Prestige Hotels and Resorts – Harbourfront Resort 酒店(WorldHotels 豪华酒店)
- Elevating Excellence Award(提升卓越奖)得主:位于日本横滨的 Rose Hotel Yokohama 酒店(WorldHotels 特色酒店)
- Developer of the Year(年度开发者奖)得主:位于秘鲁各地的 Casa Andina Hotels 酒店
大会的要点内容包括:
- 全球扩张:2024 年,WorldHotels 增加了 24 家新酒店,其中许多酒店位于该品牌的新目的地。该品牌的前瞻性目标是加强合作伙伴关系,并将业务发展到新兴市场,以巩固品牌的全球影响力。这一目标支持欧洲、中东和非洲地区、亚太地区和拉丁美洲地区独立酒店经营者对硬品牌酒店的需求增长。
- 推出 WorldHotel Residences:鉴于客户期望的变化,WorldHotels 通过推出 WorldHotel Residences,将其产品和服务扩展到传统酒店模式之外,包括其位于河内的第二家 WorldHotel Residence Noble Crystal Tay Ho。此外,令人兴奋的项目同时也在胡志明市和哥斯达黎加顺利推进。
- 偏远目的地:秘境之地和以康乐为中心的体验受到越来越多的高品位旅客的追捧。为此,WorldHotels 正在积极探索标志性历史地标和自然景点附近的机会,为当今寻求避世和充电机会的探险者提供远离尘嚣的独特体验。最近,随着位于美丽的锡安国家公园附近的 Zion Wildflower Resort 度假酒店的加入,WorldHotels 成功进入日益增长的豪华露营市场。豪华酒店阵容最近也迎来了位于墨西哥库埃纳瓦卡的 Soul Spring Sanctuary 酒店(WorldHotels 精选酒店)的加入,入住该酒店的客人可以体验其三步法健康养生,通过排毒、再生和恢复帮助身体自然治愈。
- 重新构想营销和忠诚会员计划:BWH Hotels 正在为更加无缝地整合 WorldHotels Rewards℠ 和 Best Western Rewards® 奠定基础,目标是将两者整合为一个强大的全球性会员计划,使入住 BWH Hotels 酒店的所有旅行者都能受益。这一策略包括进一步定义 WorldHotels 的“Next Best(新一代最佳)”客户群体,即其所称的“Emerging Explorers(新兴探索者)”群体。
- 增强客户体验:BWH Hotels 正在升级其客户体验,以简化 WorldHotels 酒店的预订流程。这将使 Best Western Rewards 会员能够更轻松地使用积分预订全球的 WorldHotels 酒店。
关于 WorldHotels™
WorldHotels™ 是 BWH℠ Hotels 全球企业中的一个私营酒店软品牌。WorldHotels 由专为呈现待客艺术的独立酒店经营者创建。作为全球独立酒店和度假村最强集合之一,WorldHotels 精选合作酒店致力于激发独特的、使生活变得丰富多彩的体验,将人与各个地点联系起来。 WorldHotels 由四个独特的系列组成,每个系列都有自己的特性和风格,力争满足当今旅行者的需求。这四个系列分别是:WorldHotels™ 豪华酒店系列、WorldHotels™ 精英酒店系列、WorldHotels™ 精选酒店系列和 WorldHotels™ 特色酒店系列。有关更多信息,请访问 WorldHotels.com。