Estrategias de marca, iniciativas ESG y ponencias de expertos del sector encabezaron la convención de Palma de Mallorca
Phoenix, Arizona. 3 de abril de 2025. BWH Hotels, la empresa hotelera global que abarca WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts y SureStay® Hotels ha celebrado con éxito su primera Convención Paneuropea esta semana en Palma de Mallorca. Con "Únicos y Unidos" como lema inaugural, este acontecimiento histórico reunió a 1200 hoteleros de todo el mundo para entablar debates líderes en el sector y fomentar la colaboración internacional, reforzando el compromiso de BWH Hotels con el crecimiento global y la colaboración.
"En BWH Hotels, nuestra misión es inspirar los viajes a través de experiencias únicas. Como líderes mundiales del sector hotelero, nos dedicamos a ofrecer las mejores experiencias a nuestros clientes, hoteleros y empleados" declaró Larry Cuculic, Presidente y Consejero Delegado de BWH Hotels. "Nuestro tiempo en Mallorca ha sido una oportunidad para reflexionar sobre la evolución de nuestra empresa y elaborar estrategias sobre cómo vamos a seguir elevando nuestros hoteles a través de diversos mercados, sin dejar de ser fieles a nuestra misión principal".
En el evento inaugural, los ponentes compartieron su experiencia y perspectiva sobre los grandes desafíos que enfrentan hoy en día los hoteleros y líderes del sector, mientras que los asistentes participaron en más de una docena de talleres sobre temas que iban desde la ciberseguridad y el marketing digital hasta el bienestar en la hospitalidad. El ponente principal, Steven Van Belleghem, cofundador de Nexxworks, ofreció una presentación sobre la cultura del servicio titulada "Un diamante en bruto", en la que destacó las estrategias para mejorar la experiencia de los huéspedes a través de un servicio excepcional.
"Ron Pohl, Presidente de WorldHotels y de Operaciones Internacionales de BWH Hotels, declaró: "Ha sido inspirador pasar tiempo con nuestros colegas paneuropeos, entablando conversaciones significativas sobre cómo podemos aprovechar aún más nuestras relaciones globales y encontrar nuevas formas de colaborar. "La pasión y la experiencia de nuestros socios contribuyen a impulsar nuestra expansión internacional, permitiéndonos entrar en nuevos mercados y redefinir la excelencia en la hostelería. Juntos, seguiremos cosechando éxitos notables en todo el mundo"
Los hoteleros también asistieron a presentaciones y paneles en los que participaron los principales expertos del sector, como Sarah Duignan, Directora de Relaciones con los Clientes de STR, que presentó perspectivas clave sobre las tendencias y el rendimiento del mercado y Emmanuel Vivier, Conferenciante Ejecutivo y Especialista en Inteligencia Artificial (IA) y Transformación Digital, que exploró el impacto de la IA en el sector hotelero.
Otros aspectos destacados de la Convención Paneuropea:
Con más de 4 300 hoteles en 100 países y territorios de todo el mundo, BWH Hotels ofrece oportunidades de desarrollo para promotores y huéspedes en todos los mercados, ya que cada marca ofrece su propia personalidad y estilo. Para obtener más información visite bwhhotels.com.
Informazioni su WorldHotels™
WorldHotels™ è un soft brand privato di hotel che fa parte dell'azienda globale BWH℠ Hotels. WorldHotels è stato fondato da albergatori indipendenti specializzati nell'arte dell'ospitalità e vanta uno dei migliori portafogli di hotel e resort indipendenti al mondo. Le strutture sono attentamente selezionate per ispirare esperienze uniche e indimenticabili capaci di connettere persone e luoghi. WorldHotels comprende quattro collezioni uniche, ognuna con la propria personalità e il proprio stile, per soddisfare le esigenze dei viaggiatori moderni. Le collezioni includono: WorldHotels™ Luxury, WorldHotels™ Elite, WorldHotels™ Crafted e WorldHotels™ Distinctive. Per ulteriori informazioni, visita il sito WorldHotels.com.