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EL PRESIDENTE Y DIRECTOR EJECUTIVO DE BWH HOTEL GROUP®, DAVID KONG, ANUNCIA SU JUBILACIÓN DESPUÉS DE 20 AÑOS EN LA DIRECCIÓN DE LA MARCA HOTELERA GLOBAL

El CEO con más años de experiencia de cualquier gran compañía hotelera se jubilará a finales de 2021.  

Phoenix, Arizona. 13 de septiembre de 2021. BWH Hotel Group ha anunciado hoy que David Kong, Presidente y Director Ejecutivo, se jubilará a finales de 2021. Kong, el CEO con mayor antigüedad de este segmento, se unió a Best Western® Hotels & Resorts en 2001 y fue nombrado director general en 2004. Durante este viaje de 20 años, Kong ha transformado la empresa, dando forma a BWH Hotel Group y convirtiéndola en un gigante a nivel mundial. Ha dejado una huella imborrable en toda la industria hotelera.

"David Kong es un líder único en su género cuyas contribuciones a Best Western y BWH Hotel Group son realmente inconmensurables", destaca Ishwar Naran, Presidente de la Junta Directiva de BWH Hotel Group. "Ha sido un honor para mi carrera trabajar junto a David y ser testigo de primera mano de su notable pasión y dedicación a nuestro sector. David siempre ha predicado con el ejemplo y, lo que es más importante, se ha preocupado profundamente por aquellos a quienes sirve, desde hoteleros hasta compañeros de oficio, asociados, huéspedes y las comunidades en las que está presente".

"David Kong es reconocido en nuestro segmento como un líder que realmente se preocupa por las personas", declaró Chip Rogers, Presidente y Director Ejecutivo de la American Hotel & Lodging Association. "Ha sido un líder increíble y una de las personas más respetadas en esta industria".

"David ha sido un mentor para muchos de nosotros a lo largo de los años", añadió Geoff Ballotti, Presidente y Director Ejecutivo de Wyndham Hotels & Resorts. "Me sirvió como inspiración al principio de mi carrera, al igual que para muchos otros, a la hora de involucrarnos en mayor medida en nuestra industria con la participación en, entre otros, la American Hotel & Lodging Association, AAHOA, y la U.S. Travel Association. Es alguien en quien confío y que admiro enormemente".

Los primeros pasos del Sr. Kong en toda una vida dedicada a la hostelería fueron como lavaplatos y ayudante de camarero. Cuando llegó a Estados Unidos desde Hong Kong en su juventud, al igual que otros muchos inmigrantes antes que él, no tenía dinero, trabajo ni conexiones en las que apoyarse. A pesar de estos desafíos, el Sr. Kong se apoyó en los valores y en la ética del trabajo inculcados por sus padres para ascender en los distintos escalafones de la industria hotelera y que le condujeron al puesto de Presidente y Director Ejecutivo de BWH Hotel Group. Estos valores han convertido a David Kong en el líder que es hoy en día.

"El legado de David es la integridad de una promesa, mantener su palabra y cumplirla", declaró Roger Dow, presidente y director ejecutivo de la U.S. Travel Association. "Es un auténtico modelo de cómo este segmento proporciona carreras laborales completas, habiendo pasado desde la primera línea hasta el puesto de CEO como en su caso".

Bajo el liderazgo de Kong, BWH Hotel Group se ha convertido en una compañía hotelera moderna e innovadora. Junto con su equipo de liderazgo, Kong encabezó una serie de iniciativas que transformaron la marca hotelera en la potencia global que es en la actualidad.

"Lo que ha sido capaz de hacer con Best Western es crear una enorme consistencia al más alto nivel de rendimiento", añadió Rogers. "David ha creado un entorno en Best Western que anima a los propietarios a dar lo mejor de sí mismos y crear los mejores productos".

Los logros de Kong en BWH Hotel Group incluyen:

  • Expansión de una a 18 vibrantes y trepidantes marcas que cubren todos los segmentos de escala de cadena y todo tipo de alojamientos, incluyendo establecimientos tipo boutique/estilo de vida y para estancias prolongadas.
  • Récords sucesivos de crecimiento de RevPAR de 103 en 2004 a 112,4 en 2021.
  • Récords sucesivos de mejores calificaciones en satisfacción de huéspedes y de los hoteles.
  • Nuevo récord a nivel de empresa en crecimiento de EBITDA. Las reservas de efectivo y el patrimonio neto de la empresa se multiplicaron por diez desde que se convirtió en director ejecutivo.
  • Creciente contribución al programa de fidelización de la empresa hasta convertirlo en el tercero mejor del sector.
  • Récord de la empresa de premios y reconocimientos de la industria.
  • Asociado Hotelero del Año de la AAA durante 12 años seguidos
  • 2019 J.D. Power Best Upscale Brand (mejor marca de segmento alto, Best Western Premier®)
  • 2020 y 2021 J.D. Power Best Economy Brand (mejor marca de segmento económico, SureStay Hotel Group®)
  • Top 20 de las empresas más innovadoras 2018 por Fast Company
  • Mejor marca de segmento intermedio por TTG Asia durante 12 años seguidos
  • Mejor marca hotelera de segmento intermedio y Mejor marca hotelera de escala media alta 2020 par parte de Business Travel News
  • Liderazgo en crecimiento sin precedentes a nivel mundial.
  • Liderazgo en las tareas de adquisición de una empresa hotelera (WorldHotels ™ Collection) y un proveedor de PMS (AutoClerk®).

Esta industria me ha permitido soñar con valentía sobre el futuro y perseguir esos sueños con perseverancia. Es para mí un inmenso orgullo haber estado rodeado de equipos excepcionales a lo largo de mi carrera y, con la mayor pasión y dedicación, hemos perseguido sueños audaces y logrado lo que muchos hubieran considerado imposible", declaró el Sr. Kong. "Me siento muy afortunado de haber desempeñado un papel en el actual desarrollo de BWH Hotel Group. Siempre he querido seguir adelante aún cuando estaba en mi mejor momento. Con nuestra cultura solidaria y nuestros extraordinarios hoteleros, el magnífico equipo ejecutivo y un inigualable personal corporativo, no tengo ninguna duda de que lo mejor está por venir para BWH Hotel Group".

"David ha llevado a la compañía a través de una significativa transformación de una sola marca a una familia de varias marcas", declaró Pat Pacious, Presidente y Director Ejecutivo de Choice Hotels International, Inc. "Eso ha requerido una gran capacidad para escuchar, una gran capacidad para establecer alianzas y una gran capacidad de persuasión que han dado lugar a excelentes resultados para su empresa y para sus asociados".

"David ha aportado un sentimiento de familia a Best Western", añadió Mark Hoplamazian, Presidente y Director Ejecutivo de Hyatt Hotels Corporation. "Todos los afiliados a Best Western tienen un sentimiento familiar similar y creo que David ha hecho un gran trabajo al fomentar eso, incluso mientras gestionaba y lideraba una transformación muy significativa para la empresa".

Como muchos líderes de hoy en día, Kong se enfrentó al mayor desafío de su carrera en 2020 cuando la pandemia global diezmó la industria hotelera. Desde el inicio de la pandemia, Kong estuvo firmemente comprometido a trabajar codo con codo con los hoteleros de la marca, ayudando a garantizar la supervivencia de sus negocios y protegiendo el legado de tantas familias. Se puso en acción de manera inmediata, implementando una estrategia integral que incluía:

  • El reembolso de más de 65 millones de dólares procedentes de las tarifas a sus hoteleros desde marzo de 2020.
  • Se han ajustado los estándares operativos y se han implementado protocolos de limpieza mejorados con el lanzamiento de su programa We Care CleanSM líder del sector.
  • Igualmente, se convirtió en una voz destacada del sector para defender las necesidades de los hoteleros en todo el país. Kong se reunió con el presidente Trump y con los líderes gubernamentales y realizó entrevistas con muchas de las principales cadenas de televisión para arrojar luz sobre las dificultades de los hoteleros y abogar por muy necesario apoyo federal.

“David no solo lideró la compañía en su momento más aciago hasta la fecha, también inspiró esperanza, alentó a quienes lo rodeaban a que no se dejaran llevar por las dificultades y mostró a los demás la luz dentro de cada uno de ellos para seguir luchando y aguantando", añadió Naran. "A lo largo de la oscuridad de la pandemia, David lideró con cariño, empatía y una firme determinación de superación. Dio un ejemplo de liderazgo a través de la crisis que será recordado por las generaciones venideras".

BWH Hotel Group anunciará el nombre del nuevo CEO en la Convención Anual de la compañía el 7 de octubre de 2021.

Para obtener más información sobre BWH Hotel Group, visite bestwestern.com o worldhotels.com. Para seguir a David Kong en LinkedIn, visite: linkedin.com/in/davidkongbw/

 

Acerca de BWH Hotel Group®:

BWH Hotel Group es una red hotelera líder a nivel mundial compuesta por tres compañías hoteleras, WorldHotels ™ Collection, Best Western® Hotels & Resorts y SureStay Hotel Group®. La red global cuenta con aproximadamente 4500 hoteles en más de 100 países y territorios en todo el mundo*. Con un total de 18 marcas en todos los segmentos de escala de cadena, BWH Hotel Group se adapta a la perfección a las necesidades de promotores y huéspedes en todos los mercados. Para obtener más información, visite bestwestern.com, bestwesterndevelopers.com, worldhotels.com y surestay.com. 

* Las cifras son aproximadas, pueden fluctuar e incluyen hoteles actualmente en fase de desarrollo.