Fidelidad de huéspedes y marketing de servicio completo

 

WorldHotelsTM ha creado programas de fidelización y marketing cuidadosamente seleccionados con el objetivo de proporcionar un valor sustancial tanto a las partes interesadas como a los consumidores.

WorldHotels RewardsSM: un programa global de fidelización comprobado para sus huéspedes

Aproveche el tercer mayor programa de fidelización del mundo con acceso a más de 50 millones de clientes Rewards en todo el planeta

WorldHotels Rewards le acerca a sus huéspedes más valiosos al aprovechar un programa de recompensas global establecido, reconocido en siete ocasiones por US News & World Report como un "programa de fidelización hotelera con las más altas calificaciones".

  • Influencia en la elección de hotel: 9 de cada 10 viajeros eligen su hotel en función de sus experiencias anteriores y su fidelidad a una marca.
  • Obtenga acceso a oportunidades de promoción de mercados internacionales, regionales y locales y a una red de asociaciones globales para desarrollar marca.
  • Cree una experiencia mejorada con ventajas adicionales y acumulación de recompensas para sus valiosos huéspedes, creando un sólido valor de por vida para los huéspedes que ofrece un retorno de la inversión medible.
  • Estimule las reservas directas, genere ingresos incrementales y aumente su cuota de mercado.
  • Genere estancias repetidas creando oportunidades para que los huéspedes conozcan su establecimiento.
  • Compita con éxito con las grandes cadenas hoteleras y las OTA a través del valor de las ofertas de fidelización
  • Saque el máximo partido a los programas específicos para viajes corporativos y planificadores de reuniones que le permiten competir con éxito con las ofertas de cadenas de hoteles de mayor tamaño.
  • Aproveche un programa interno de incentivos para asociados, WorldHotels Rewards Innsider, que los incentiva a inscribir a nuevos miembros en el programa.

WorldHotels Rewards Program

La marca WorldHotels: un poderoso multiplicador

La marca WorldHotels maximiza los resultados de su establecimiento al brindarle una exposición global a través de sus campañas de marca omnicanal (propias, obtenidas y de pago). Al hacerlo, WorldHotels llega a decenas de miles de huéspedes potenciales en todo el mundo, todos los días, para usted.

Al aprovechar la marca WorldHotels a través de sus propios canales, los hoteles miembros se benefician de un "efecto halo": es más probable que los nuevos clientes y huéspedes seleccionen su establecimiento debido a su relación previa de confianza y positiva con WorldHotels o con otros hoteles miembros de WorldHotels.

Rose Yokahama

Oportunidades de marketing para todos los segmentos de viajes

El objetivo general de WorldHotels es generar ingresos adicionales para todos sus hoteles miembros. Para ello, hemos definido e implementado una estrategia tarifaria consistente y variada, buscando nuevas oportunidades tanto a nivel geográfico como por segmentos e impulsando el volumen de negocio en momentos de mayor necesidad. Al participar en las campañas de WorldHotels, podrá:

  • Mejorar la eficacia del marketing de su hotel
  • Ampliar su alcance a través de los canales de WorldHotels
  • Generar más huéspedes / noches de alojamiento e ingresos a su hotel
  • Convertir y/o aprovechar diferentes segmentos comerciales (de negocios a ocio, de estancias de negocios en laborable a fines de semana y viceversa)
  • Dirigirse a sus consumidores de una manera relevante y significativa en la ventana de reserva adecuada por canal o por mercado de generación de reservas.

La participación en las tarifas y campañas de la marca WorldHotels está diseñada para llegar a una gama más amplia de clientes a través de actividades dirigidas de marketing y ventas. El alcance global de estas campañas se apoya en:

  • Oportunidades en los medios de comunicación globales y comunicados de prensa para publicidad en la prensa de primer nivel destinada al consumidor y al sector comercial.
  • Marketing por correo electrónico a una base de datos de más de 50 millones de suscriptores
  • Funciones especiales en worldhotels.com
  • Anuncios de banner en los mercados de puntos de venta para impulsar el tráfico y las reservas a través de worldhotels.com
  • Actividades de redes sociales en todos los canales, incluidos Facebook, Twitter, Instagram, Weibo WeChat
  • Oportunidades de negocio con socios de marketing globales tales como programas de viajero frecuente, American Express, Mastercard, Avis, SIXT, AAA/CAA, AARP y muchos otros.

Marketing Activities