Auf der BWH® Hotels International Convention lag der Fokus auf Wachstum und Innovation

Im Mittelpunkt der Veranstaltung standen die schnelle weltweite Expansion, neue Partnerschaften sowie das Bestreben des Unternehmens, zur gastfreundlichsten Hotelmarke der Welt zu werden.

 

Phoenix, Arizona (10. Oktober 2025) – BWH Hotels, eine führende Hotelgesellschaft bestehend aus drei Hotelunternehmen, darunter WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts und SureStay® Hotels, veranstaltete diese Woche seine jährliche Tagung in Seattle. Unter dem Motto „Welcome Begins Here“ kamen mehr als 3.000 Teilnehmende zusammen, darunter Hoteliers, Betreiber und Partner von BWH Hotels, um gemeinsame Errungenschaften zu feiern und die Grundlage für weitere Erfolge in den kommenden Jahren zu schaffen.

„In dieser Woche haben wir einen kühnen Plan verkündet: Wir wollen die gastfreundlichste Hotelmarke der Welt werden“, so Larry Cuculic, Präsident und CEO von BWH Hotels. „‚Welcome begins here‘ ist mehr als nur das Thema unserer Tagung; es ist die neue Grundlage für unsere globale Transformation. In jedem Hotel gilt unser gemeinsames Bestreben, unvergessliche, vom jeweiligen Ort inspirierte Erlebnisse zu bieten, die jedem Gast das Gefühl geben, zu Hause zu sein.“

Angetrieben von einer globalen Strategie zur Wertsteigerung an jedem Kontaktpunkt erwirtschaftete BWH Hotels im vergangenen Jahr einen Umsatz von 8,5 Milliarden US-Dollar. Buchungen über die Best Western To Go®-App nahmen im Vergleich zum Vorjahr um 25 % zu, und der RevPAR-Index lag mit einem Wert von 108 über den Benchmarks der Branche. Das Treueprogramm Best Western Rewards® setzte sein starkes Wachstum fort und zählt jetzt 64 Millionen Mitglieder mit Punkten, die nie verfallen.  

Die wichtigsten Ankündigungen im Überblick:

  • Verbesserung der Customer Journey: Die Teilnehmer konnten exklusiv einen ersten Blick auf die neue BestWestern.com-Website und die Erfahrung in der Mobil-App werfen, die 2026 veröffentlicht werden. Auf diese Weise konnten sie sich selbst von der Zukunft der Marke in den Bereichen digitale Innovation und gastorientiertes Design überzeugen. Die KI-basierte Plattform bietet personalisierte Empfehlungen, optimierte Inhalte für neue Suchmaschinen und lokalisierte Erlebnisse, die gezielt auf Reisende überall auf der Welt zugeschnitten werden.

  • Technische Effizienz: Das Unternehmen gab die Einführung von AutoClerk® Atlas bekannt, einem zukunftsweisenden Hotelverwaltungssystem in Zusammenarbeit mit HotelKey. Mit einem erstklassigen Hotelverwaltungssystem, das skalierbar und intuitiv ist, wird AutoClerk Atlas die Erfahrungen von Gästen und Hotelteams entscheidend verbessern.

  • Strategische Partnerschaften: Anlässlich der FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2026, die auch in den USA stattfindet, hat Best Western Hotels & Resorts (BWHR) im Rahmen der gemeinsamen Kampagne „Chasing the Cup“ eine exklusive Partnerschaft mit Tripadvisor® in Nordamerika gestartet. Reisenden, die Spiele besuchen möchten, werden BWHR-Hotels in der Nähe der Austragungsorte und entlang ihrer Reiserouten angezeigt.

  • Erweiteres Angebot an Luxus- und Erlebnisreisen: WorldHotels hat sein Angebot im Jahr 2025 um mehrere neue Hotels erweitert, darunter das Van der Valk Plaza Beach Resort Bonaire, ein Reiseziel in der Karibik, das jetzt Teil der WorldHotels™ Elite Collection ist, sowie Soul Spring Sanctuary, ein auf Wellness fokussiertes Konzept, das in die WorldHotels™ Luxury Collection integriert wurde. Bis Ende 2026 wird WorldHotels voraussichtlich die Marke von 250 Hotels erreicht haben.

  • Weiteres Wachstum durch Zusammenarbeit mit unabhängigen Entwicklungsunternehmen: Mit mehr als 130 abgeschlossenen Verträgen im nordamerikanischen Portfolio machen die Collection-Marken des Unternehmens jetzt mehr als ein Viertel aller Neuentwicklungen aus. Auch Aiden, die führende Boutique-Marke des Unternehmens, wächst kontinuierlich weiter, mit neuen Projekten in Kansas City, Toronto, Dallas, Newark und Vancouver sowie einem neuen Hotel auf dem Campus der Washington State University in Pullman, WA.

  • Internationale Expansion: Im laufenden Jahr hat BWH Hotels mehr als 300 internationale Verträge abgeschlossen. Die elf neuen Projekte in Saudi-Arabien belegen die zielstrebige Ausrichtung auf die Vision 2030. Die Expansion in Asien schreitet mit Neueröffnungen in Indien, Südkorea und Vietnam weiter voran. Lateinamerika ist mit über 20 abgeschlossenen Verträgen auf dem besten Weg zu einem Rekordjahr.

  • Erfolge ermöglichen: Das neue Haftpflichtversicherungsprogramm von BWH Hotels, das in Zusammenarbeit mit Willis Towers Watson® und CNA® entwickelt wurde und am 1. Dezember 2025 starten wird, ist die erste kostengünstige und umfassende Haftpflichtversicherung im Gastgewerbe. Sie wird Hoteliers dabei unterstützen, ihre Vermögenswerte zu schützen und ihre Ausgaben zu senken.

BWH Hotels bietet Entwicklern und Gästen in jedem Markt Entwicklungsmöglichkeiten, wobei jede Marke einen unverwechselbaren Charakter und einen einzigartigen Stil aufweist. Weitere Informationen und Entwicklungsmöglichkeiten finden Sie unter development.bwhhhotels.com

 

Über BWH®  Hotels:

Die BWH Hotels ist ein weltweit führendes Hotelnetzwerk mit den drei weltweiten Markenfamilien Worldhotels™ Collection, Best Western® Hotels & Resorts und SureStay Hotels ®. Das globale Netzwerk umfasst ca. 4.300 Hotels in über 100 Ländern und Regionen weltweit*. Die BWH Hotels ist mit 18 Marken in allen Hotelsegmenten von Economy bis zur Luxusklasse vertreten und erfüllt die Bedürfnisse von Hotelentwicklern und Gästen in aller Welt.

* Zahlen sind Schätzwerte, können schwanken und Hotels in der Entwicklungspipeline enthalten.

 

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