Worldhotels est une collection exclusive des hôtels indépendants les plus uniques du monde. Sous la bannière «Des hôtels uniques pour des gens uniques", il y a maintenant près de 500 propriétés affiliées à Worldhotels dans plus de 250 destinations et 65 pays à travers le monde.

Aujourd’hui plus que jamais, les voyageurs apprécient les hôtels indépendants qui reflètent le caractère du pays dans lequel ils séjournent. L'anonymat d'une grande chaîne où tout le monde reçoit le même service ne leur plaît plus. Les hôteliers regroupés dans le portefeuille Worldhotels sont quant à eux des hôtels au caractère personnel, dotés d’une âme. Chaque hôtel propose un élément distinctif. 

Chez Worldhotels, nous savons que vos besoins lors d’un voyage sont aussi uniques que vous. Voilà pourquoi nous avons classé chacun de nos établissements dans l’une de nos deux collections spécifiques : Deluxe and First Class. Chaque collection a été conçue pour répondre aux exigences des voyageurs d'aujourd'hui du monde entier. Ceux-ci trouveront ainsi facilement le lieu de séjour qui leur correspond.

Nous nous sommes donné pour mission de devenir le leader mondial des groupes hôteliers de prestige en ayant recourt à la meilleure technologie de réservation et au meilleur réseau de distribution, tout en poursuivant un objectif de perfection constante. Grâce à notre compréhension approfondie des besoins de nos clients et à notre capacité à dépasser leurs attentes, nous visons pour Worldhotels une position de leader dans le domaine de la représentation hôtelière et du choix du lieu de séjour.

Nous nous engageons à atteindre un niveau de qualité maximal en fonction de l’environnement donné, afin de valoriser et d’améliorer la compétitivité de nos partenaires. Nous continuerons également à développer une technologie et des services supérieurs pour maintenir les avantages compétitifs indispensables à une croissance et une performance continues.

Chez Worldhotels, nous employons un personnel qui partage nos valeurs de diversité, d’intégrité, d’investissement dans l’être humain, de travail d’équipe et de croissance. Nous nous engageons à assister nos collaborateurs pour qu’ils puissent donner le meilleur d’eux même grâce à des formations et au développement de leurs capacités dans un environnement de travail favorisant la performance, l’enthousiasme et l’esprit d’équipe.

Worldhotels est un groupe dynamique et innovateur qui propose une sélection de 500 hôtels uniques dans 250 destinations réparties sur 65 pays du monde. Chacun de ces établissements s’est engagé à apporter excellence et fiabilité.

Notre choix : Nos activités de vente, nos programmes de marketing et nos partenariats stratégiques ont pour but de générer une demande sur différents marchés et dans différents segments de l’économie à travers le monde entier, au bénéfice de tous nos établissements membres.

Notre équipe : Notre succès n’est pas seulement dû au dynamisme, au talent et à la passion des membres de nos équipes à travers le monde entier, mais aussi à nos clients. Les membres de nos équipes Worldhotels se feront toujours un plaisir d’offrir aux clients « le petit plus » qui garantira leur bien-être.

Accès : Nos 30 agences de vente et de réservation réparties à travers le monde entier apportent aux clients et aux professionnels du secteur toute l’aide dont ils ont besoin, au moment voulu et dans la langue souhaitée.

Qualité : Notre portefeuille incarne nos valeurs de qualité et d’individualité. Chacun de nos hôtels uniques offre un charme local et répond à des standards de qualité très stricts. Cette dernière condition est absolument indispensable pour accéder à l’une de nos trois collections Worldhotels.

Le voyageur individuel d'aujourd’hui est à la recherche d’un lieu de séjour unique, offrant caractère, couleurs locales et services haut de gamme.

Caractère unique, fiabilité et excellence sont les mots d’ordre chez Worldhotels. Nous accordons une grande importance au caractère et à l'individualité des hôtels que nous choisissons. Chacun de nos hôtels uniques offre un charme typiquement local et répond à des standards de qualité très stricts.  

Le Worldhotels Performing Excellence Programme

Avant de pouvoir adhérer au réseau Worldhotels, chaque établissement candidat doit se soumettre à des tests rigoureux. Les équipements des chambres ainsi que les installations de l’hôtel doivent être conformes aux standards stricts de la catégorie Worldhotels visée : Deluxe ou First Class. Les installations gastronomiques doivent répondre à des standards de professionnalisme, d'hygiène et de confort élevés. L’hôtel lui-même doit refléter l'importance que Worldhotels accorde au caractère et à la distinction.

Chez Worldhotels, nous savons très bien que le véritable plaisir d’un voyage dépend en grande partie des rencontres que l’on y fait. C’est pourquoi nous garantissons que le personnel de l’hôtel a été soigneusement formé et qu’il partage notre vision et notre engagement à rendre le séjour de chaque client unique et le plus agréable possible.

Nos agents rendent régulièrement visite aux hôtels affiliés pour assurer le respect continu de nos standards de qualité élevés.

Siège social à Francfort/Main :
Robert Hornman (Président-directeur)
Michael J. Ball (Membre du conseil de surveillance)
Ingo Gürges (Vice-président Développement d’hôtels)

Carina Stegmayer (Vice President Global Revenue & Distribution)

Paulo Salvador (Vice President Global Marketing & Sales)

 
sièges régionaux :

Vice President EMEA, Paulo Salvador, Frankfurt
Vice-président pour l’Amérique, Tom Griffiths, New York
Vice-président pour l’Asie-Pacifique, Roland Jegge, Singapour

Head Office – siège social
Worldhotels AG

Unterschweinstiege 2-14 

60549 Francfort sur le Main

RFA
téléphone : +49 69 660 56-0
fax : +49 69 660 561-99
e-mail : mail-us@worldhotels.com

Bureau régional EMEA

Worldhotels AG

Unterschweinstiege 2-14 

60549 Francfort sur le Main

RFA
téléphone : +49 69 660 56-0
fax : +49 69 660 561-99
e-mail : EMEA@worldhotels.com

Bureau régional pour l’Amérique
Worldhotels AG

152 West 57th Street, 6th floor

New York, NY 10019

USA
téléphone : +1 212 9560-200
Fax : +1 212 9562-555
e-mail : Americas@worldhotels.com

Bureau régional pour l’Asie-Pacifique
Worldhotels AG

19 Chine Street #02-01

Far East Square Singapore · 049561

Singapour
téléphone : +65 62 2755-35
fax : +65 62 27 05-65
e-mail : Asia@worldhotels.com